Рассчитать стоимость номера

Дата заезда

Дата выезда

Кол-во взрослых

Кол-во детей

Ваше имя

Ваш телефон

Эл. почта

Заказ обратного звонка

Спасибо, Ваша заявка принята, пожалуйста ожидайте ответа от администратора.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

Общие правила проживания и безопасности


Уважаемые гости! Для Вашей безопасности и комфортного отдыха в гостевом доме «Илиос», мы просим Вас соблюдать следующие правила:

  • соблюдайте установленные в гостевом доме «Илиос» Правила проживания;
  • соблюдайте морально-этические нормы, в местах массового отдыха воздерживайтесь от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
  • не беспокойте других проживающих в гостевом доме, соблюдайте тишину и общественный порядок в номере, местах общего пользования и на территории гостевого дома;
  • категорически запрещено выносить из столовой посуду, столовые приборы без предварительного согласования;
  • соблюдайте правила пожарной безопасности, не допускайте возникновения очагов пожара, в случае возгорания в номере примите меры для предотвращения распространения огня и немедленно сообщите об этом любому сотруднику гостевого дома;
  • в связи со вступлением в силу Федерального закона РФ от 23 февраля 2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», просим Вас воздержаться от курения на территории гостевого дома; запрещается загрязнение территории гостевого дома и курение в помещениях и общественных местах гостевого дома (в номерах гостевого дома в т.ч.). Курение разрешается только в специально отведенных местах.
  • не разрешается хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • не разрешается использовать в номере электронагревательные приборы, не принадлежащие гостевому дому;
  • уходя из номера, закрывайте водоразборные краны, окна, выключайте свет, телевизор и другие электроприборы, закрывайте дверь;
  • в случае утраты или повреждения имущества гостевого дома, пожалуйста, возместите стоимость нанесенного ущерба. Также Вы несете ответственность за нарушения и ущерб, причиненные приглашенными Вами лицами. В данном случае составляется акт, который подписывается лицом, причинившим ущерб и ответственным представителем администрации гостевого дома. В соответствии с законом РФ, сумма ущерба, зафиксированная в акте, подлежит оплате;
  • разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 10:00 до 22:00. При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность приглашенного;
  • не разрешается оставлять в номере посторонних лиц в Ваше отсутствие, а также передавать им ключ от номера;

Администрация гостевого дома не несет ответственности за потерянные вещи. Если Вы потеряли что-либо в гостевом доме или на его территории, сообщите администратору, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.


Администрация гостевого дома оставляет за собой право, посещения номера без Вашего согласования в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Вами настоящих Правил проживания.


Администрация гостевого дома не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией гостевого дома. Будьте бдительны!


В случае грубого нарушения правил поведения и проживания со стороны гостя, администрация гостевого дома вправе отказать ему в дальнейшем пребывании в гостевом доме.


При разрешении конфликтных ситуаций гость и гостевой дом руководствуется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства от 25 апреля 1997г. №490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг Российской Федерации».


Администрация гостевого дома также имеет право отказать в заселении:

  • Если гость пытается поселиться по заграничному паспорту РФ. Договор на оказание услуг гостевого дома имеет право оформлять только по удостоверению личности, действующему внутри страны, а не за ее пределами;
  • Если гость предъявляет водительское, служебное, пенсионное или любое другое удостоверение;
  • Если гость предъявляет ксерокопию паспорта;
  • Если гость прибыл с детьми, у которых нет при себе свидетельства о рождении, присутствие родителей и записей о ребенке в их паспортах не является основанием.

Курение:
В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» в помещениях и на территории гостевого дома установлен ЗАПРЕТ курения табака. Разрешается только в специально отведенных местах.


В случае несоблюдения этих требований гостевой дом имеет право на досрочное выселение Гостя, а Гость обязан возместить расходы на восстановление имущества, уборку и химчистку номера в соответствии с расценками сторонней организации, производящей услуги.


Ответственность лиц, проживающих в гостевом доме:
К лицам, проживающим в гостевом доме, за нарушение правил проживания могут применяются следующие виды санкций:

  • устное замечание ответственных лиц администрации;
  • письменное предупреждение о возможном выселении;
  • выселение;
  • обращение в органы внутренних дел;
  • штраф.

В случае возникновения жалоб со стороны Гостя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Up